Құқықтық ақпарат және деректемелер
FZM.kz деректемелері, дербес деректерді өңдеу, келісімдер және сақтау мерзімдері.
Корпоративтік тіркеу деректері
«Forza-M» ЖШС Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жұмыс істейді. Коммерциялық міндеттемелер тек келісілген шарттардан туындайды; автоматты құралдар мен алдын ала бағалар міндетті оферта емес.
Құпиялық және дербес деректер
Оператор және байланыс
Оператор — «Forza-M» ЖШС, БСН 171140027774, Қазақстан Республикасы. Деректер субъектілерінің және құпиялық жөніндегі сұраулары info@fzm.kz мекенжайында қабылданады. Коммерциялық сұраулар үшін sales@fzm.kz қолданылады.
Мақсаттар
Біз Жобаны құру, бағалау, сақтау, қалпына келтіру немесе оған қолжетімділік беру; Smart Brief жасау және жеткізу; нақты байланыс сұрауына жауап беру; сұралған транзакциялық хабарларды жіберу; сервисті қорғау және пайдалану; шектелген бірінші тарап аналитикасын жүргізу; дербес деректерді жібермей ЖИ-кеңесшіні пайдалану; және қолданылатын заңдық, бухгалтерлік немесе қауіпсіздік міндеттерін орындау үшін ғана қажетті деректерді өңдейміз. Smart Brief жасау өздігінен байланыс өтінімін құрмайды.
Деректер санаттары
Әрекетке қарай аты-жөні, міндетті емес компания атауы, email немесе телефон, таңдалған байланыс арнасы, Жоба параметрлері мен жауаптары, Smart Brief метадеректері, келісім туралы мәліметтер, жеткізу күйі және шектелген қауіпсіздік немесе аудит деректері өңделуі мүмкін. Қарапайым байланыс нысаны жеке куәлік немесе ЖСН сұрамайды. Анонимді Конфигуратор жұмысы қауіпсіздік үшін шектелген өңдеу қажет болмаса немесе пайдаланушы өзі сақтамаса, серверде сақталмайды.
Сақтау мерзімдері
Қолданбаның егжей-тегжейлі журналдары және теріс пайдаланудан қорғау деректері — 30 күн; қауіпсіздік аудиті оқиғалары — 90 күн; бірінші тарап аналитикасының егжей-тегжейі — 12 ай; дербес деректерсіз ЖИ пайдалану егжей-тегжейі — 30 күн, шығындардың жиынтық көрсеткіштері — 12 ай; дербес деректері бар Жобалар мен байланыс өтінімдері — соңғы маңызды әрекеттен немесе байланыстан кейін 24 ай; Smart Brief — Жобаның соңғы әрекетінен кейін 12 ай; транзакциялық жеткізу мәліметтері — 12 ай; айналмалы сақтық көшірмелер — 30 күн. Заң талап ететін қысқарақ мерзім басым болады, ал талаптардың сақталғанын дәлелдеуге қажет ең аз мәлімет заңдық міндет немесе дау болғанда бөлек сақталуы мүмкін. Деректер жасырын түрде мерзімсіз сақталмайды.
Алушылар, сақтау және трансшекаралық өңдеу
Дербес деректердің негізгі сақталатын орны — Қазақстан. Сервистің қазіргі нұсқасы дербес деректерді тек ыңғайлылық үшін шетелдік өңдеушіге бермейді және пайдаланушының дербес деректерін жарияламайды. Провайдерлер деректерді тек шектелген заңды операциялық қажеттілік аясында алады. Ашық ЖИ-ге аты-жөн, email, телефон, CRM деректері, шарттар, құпиялар немесе бастапқы материалдар берілмейді. Болашақ трансшекаралық деректер беру бөлек құқықтық және келісім бағасын талап етеді.
Аналитика және ЖИ
Бірінші тарап аналитикасы дербес деректерсіз, Жобаның толық жауаптарынсыз, толық IP-мекенжайды немесе браузер идентификаторларын тұрақты сақтаусыз, пайдаланушы сессиясын немесе бет мазмұнын жазусыз, перне басуларын тіркемей, сайттар арасындағы идентификаторлар мен жарнама пиксельдерін қолданбай шектелген оқиғаларды, бағыттың, өнімнің және тілдің жалпы күйін, сондай-ақ жиынтық көрсеткіштерді пайдаланады. ЖИ тек кеңес береді: нұсқа ұсынады, сервер тексереді, қажет болса пайдаланушы растайды, ал детерминирленген қозғалтқыш орындайды. ЖИ баға белгілемейді және қауіпсіздік, жариялау немесе құқықтық шешім қабылдамайды.
Жеке қолжетімділік сілтемелері, қауіпсіздік және қалпына келтіру
Қалпына келтіру және ортақ қолжетімділікке арналған жеке сілтемелер құпия ретінде өңделеді: қолжетімділік мәндері серверге берілетін сұрау параметрлерінде емес, URL фрагментінде сақталады, аналитика мен журналдарға енгізілмейді, мерзімі аяқталуы немесе кері қайтарылуы мүмкін. Қолжетімділікті бақылау, аудит және шектелген қауіпсіздік телеметриясы өңдеуді қорғайды. Сақтық көшірмеден қалпына келтірілгеннен кейін жойылған деректер тұрақты түрде қайта пайда болмауы үшін жою туралы мәліметтер қайта қолданылады.
Құқықтарыңыз және келісімді кері қайтару
Қолданылатын заң шегінде info@fzm.kz арқылы дербес деректерге қол жеткізуді, оларды түзетуді, бұғаттауды немесе жоюды сұрай аласыз және келісімді кері қайтара аласыз. Жарамды кері қайтарудан кейін, егер деректерді әрі қарай сақтау немесе өңдеу Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес талап етілмесе, өңдеу 15 жұмыс күні ішінде тоқтатылады; әйтпесе дәлелді бас тарту беріледі. Сұрау тіркеледі, ал заң рұқсат еткен жағдайда тиісті деректер жойылады немесе иесіздендіріледі.
Байланыс деректері және маркетинг
Сұралған байланысқа жауап беру үшін байланыс деректерін өңдеуге келісім қажет. Маркетингтік келісім — әдепкіде өшірулі бөлек міндетті емес таңдау; оны сұралған транзакциялық қызметке әсер етпей кері қайтаруға болады. Байланыс келісімі маркетинг үшін қайта пайдаланылмайды, ал транзакциялық хаттарда бақылау пиксельдері қолданылмайды.